Atiende a tu audiencia con grandes embajadores de tu marca

Deja de vender. Empieza a ayudar. Zig ZigLar

¿Qué se supone que dice esa frase? ¿La entendiste? ¿O aún no sabes cómo ayudar en tu sector?

Si queremos que nuestro negocio se impulse en todos los sentidos, siempre debemos tener las mejores estrategia posible en el marketing.

Esto va de la mano con el valor que le darás a tus seguidores, suscriptores o fans.

Muchas veces cuando nos encontramos con clientes insatisfecho con nuestro producto o servicio, lo ignoramos y no le préstamo la atención que verdaderamente merece.

Una atención que se logra con embajadores que lleven a tu marca personal, a otro nivel.

Este nivel debes ir poco a poco puliéndolo mientras tu negocio o empresa crece.

Cabe destacar, que si quieres lograr grandes ventas debes cumplir y lograr la satisfacción de un solo cliente.

Cuando eres capaz de lograr esto, se te abre un abanico de posibilidades.

Un abanico que logrará expandirse en todos los sentidos, eso sí, recuerda que el camino es largo y solo debes trata de que tus seguidores te recomienden poco a poco.

Así es que llegas al verdadero éxito de tus sueños o metas.

Por eso quiero explicarte una serie de consejos muy eficaz, que lograra que tu cliente logre la máxima satisfacción y experiencia.

¡Apunta!

Consejos ideales para lograr la máxima satisfacción y atención de tu cliente

• Brinda respuestas concretas

Comienzo con este consejo porque cuando vendemos un producto en particular, luego nos olvidamos rápidamente de nuestro cliente.

Un terrible error que no debes de realizar, porque si quieres tener más ventas a futuro con ese clientes debes de hacerle un seguimiento.

Esto se logra realizando comentarios en tus redes, respondiéndole cualquier inquietud o duda que tenga.

No dejes que pase más de 24 horas sin darle una buena respuesta, eso no te dará una buena imagen a corto plazo.

Además, es una oportunidad bonita de no subestimar a esa persona, porque bien que puede ser tu fans o seguidor, pero en cuestiones de segundo si lo convences puede ser un comprador.

Solo lo que necesitas es una buena atención y respuestas claras.

• Realiza una segmentación de tus clientes

Lo mejor para planificar una buena estrategia de marketing, es saber realizar un perfecto estudio de mercado.

Cuando tengas en tu poder esa información, sigue realizar una pequeña metodología muy práctica, lo primero es la atracción a tu página de aterrizaje, luego la información de valor, más tarde el cierre y por último la fidelización de esas personas.

Tú mismo debes tener las estrategias y las herramientas para darte cuenta el interés de tu usuario ideal. Con eso es que logras crear un buen embudo de contenido eficaz y viable para lograr ventas.

• Consiente a tu cliente fijo

A estas alturas debes saber cuál es tu cliente fijo, que siempre compra tu producto.

Lo mejor para seguir el ciclo y seguir la rueda es premiarlo con descuentos o dale algunos beneficios a futuros.

Una actividad práctica que puedes implementar en tu estrategia de marketing, son concursos.

Te servirá para captar nuevos seguidores y premiar a los que tienen tiempo atrás de tus pasos.

• Proporciona buen soporte

Es lo elemental que debes tener siempre en tu servicio o producto que ofrezca. Recuerda siempre esta frase pase lo que pase tu cliente siempre tiene la razón.

Por eso debes centrar tus esfuerzos de tu compañía o marca en arreglar el problema de tu cliente.

No permita que se convierta en un cliente molesto o que no quede satisfecho totalmente.

Igualmente hoy en día puedes perder popularidad, solo por la simple razón de no ofrecer un buen soporte a tiempo.

Así que tienes una tarea ardua por realizar, debes enfocarte en lograr que tu cliente reciba atención las 24/7.

Conclusión

Ofrecerle calidad a tu cliente es el mejor servicio que puedes ofrecer.

De nada sirve crear un producto cada día y no atender o satisfacer a tu cliente.

Creo que tú, también como yo sabemos que un cliente satisfecho traerá a otro y ese a otro, a cambio uno molesto puede hacer que nuestra popularidad acabe en un solo día.

Lo mejor es enfocarte y ofrecer la máxima ayuda posible, no te limites a solo vender.

¡Ese no es tu objetivo!

Primero das y luego te aseguro que recibirás mucho más de lo que esperas.